利用規約

翠庭園デザイン株式会社

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、翠庭園デザイン株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する庭園設計、植栽工事、芝生施工・管理、剪定・伐採・除草、外構まわりの緑化提案、年間メンテナンス契約その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積依頼、現地調査依頼、契約締結、または本サービスの利用開始のいずれかを行った時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの主な内容は、以下のとおりです。

本サービスの具体的な内容、仕様、施工範囲、作業日程、費用、成果物の有無その他の条件は、個別の見積書、提案書、発注書、契約書または当社と利用者の間で合意した内容に従うものとします。

当社は、天候、季節、植物の生育状況、現地条件、法令上の制約、近隣環境その他の事情により、作業内容、施工方法、作業時期を合理的な範囲で変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が前項に違反したことにより当社に損害、追加費用、工期遅延、第三者対応費用等が生じた場合、利用者はこれを負担するものとします。

利用者は、施工後の植物の生育、芝生の定着、病害虫対策、灌水、施肥、除草、剪定時期の管理等について、当社が別途定める管理方法を遵守するよう努めるものとします。利用者の管理不備に起因する枯損、劣化、病害虫被害について、当社は責任を負いません。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金は、個別契約に定める金額とします。見積書に記載された金額には、別段の定めがない限り、材料費、施工費、運搬費、諸経費、消費税等が含まれるか否かを明示するものとします。

利用者は、当社が指定する期日および方法により、料金を支払うものとします。支払方法は、銀行振込、現金、その他当社が認める方法によります。

振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

次のいずれかに該当する場合、当社は、作業開始前であっても追加費用の請求、作業内容の変更、または契約の解除を行うことができます。

利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超えることができない場合は、法令の定めに従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が契約成立後にキャンセルを希望する場合、利用者は速やかに当社へ書面または当社が指定する方法で通知するものとします。

キャンセル料は、キャンセルの時期、作業準備の進捗、資材発注の有無、作業員の手配状況、現地調査・設計作業の進行状況等を考慮し、以下の基準を目安として請求できるものとします。ただし、個別契約で別段の定めがある場合はその定めを優先します。

当社が既に受領した金員がある場合、当社は、キャンセル料、実費、未払金その他当社に対する債務を控除した残額があるときに限り、利用者に返金します。返金に伴う振込手数料は利用者負担とします。

植物の生体特性上、施工後の活着不良、季節要因、天候、病害虫、灌水不足、利用者管理不備等による枯損については、当社の故意または重過失がない限り、返金の対象外とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供します。ただし、以下の事項については、当社の責めに帰すべき事由がない限り、責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業機会の喪失、データ消失、第三者からの請求に基づく損害について、当社の故意または重過失がない限り責任を負いません。

本規約に基づく免責または責任制限は、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合があります。

7. 知的財産権

当社が作成する設計図、提案書、見積書、図面、写真、イメージパース、施工資料、文章、デザイン案その他の成果物に関する著作権、著作者人格権を除く一切の知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を複製、改変、転載、配布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した写真、図面、資料、ロゴ、商標その他の情報については、利用者または正当な権利者に権利が帰属します。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために利用者の個人情報を利用することがあります。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、施工協力会社、資材業者、配送業者、会計・法務・IT関連の委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、豪雨、積雪、疫病、感染症、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、輸送障害、資材不足、サプライチェーンの混乱その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は、利用者に対し、合理的な範囲で作業日程の変更、代替手段の提案、契約条件の見直しを行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。

当社は、変更の効力発生日、変更内容を事前に適切な方法で周知します。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は、日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積、契約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も適合するよう、必要最小限の範囲で修正されるものとし、当社および利用者はこれに誠実に従うものとします。

以上

6/5/2026 ホーム